汕头交警联合广播电台开通“文明交通服务热线”真情服务百姓出行
2021-02-24 22:42:04 来源: 新华网
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  为进一步提升交警部门的服务水平,及时解决群众反映有关交通管理方面的问题,从2月1日开始,汕头交警部门联合汕头广播电视台FM107.2综合广播开通“文明交通服务热线”,通过现场连线的方式,及时快速处理市民出行中遇到的问题。

  “文明交通服务热线”设立有两个电话,一个汕头广播电视台FM107.2综合广播的88101666 电话,另一个是交警指挥中心的88550554电话,“文明交通服务热线”主要受理交通设施损坏、信号灯设置配时不合理、交通拥堵、交通违法举报、交通管理好人好事,以及对我市交通管理工作好的意见和建议等,共同为汕头道路交通管理出谋划策。对于一些如交通拥堵、交通设施损坏、信号灯设置配等急的问题,由交警指挥中心立即指令相关单位落实处理,其他问题则在广播电台每天的《一路畅通》的《警官在线》栏目中由节目主持人和交通民警给予答复。

  “我平时如果经过这个路口遇到拥堵的话,拨打热线,很快民警就迅速组织到场进行排堵,有时候遇到紧急的事,都可以拨打这个电话,他们过来之后很快就能疏通道路。”自“文明交通服务热线”开通以来,每天都能收到多位市民反映的交通情况,交警部门秉承着“热情、耐心、准确、快捷”的服务理念,确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”,获得了广大市民的一致好评。

  一个电话,一份信任;一个求助,一份责任。“文明交通服务热线” 自开通至几天来,已受理群众交通排堵求助56件,交通管理工作方面的意见和建议24条、交通违法行为举报 42宗,切实做到了件件有落实,事事有回音,群众满意,不仅为广大市民安全出行提供了有力保障,同时还有效提升了汕头道路交通管理的文明形象。

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【纠错】 责任编辑: 关锦恒

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